企業背景某科技創新有限公司是全球領先的無人飛行器控制系統及無人機解決方案的研發和生產商，客戶遍布全球100多個國家。通過持續的創新，公司致力于為無人機工業、行業用戶以及專業航拍應用提供性能最強、體驗最佳的革命性智能飛控產品和解決方案。問題陳述根據QA收集的DOA(Dead On Arrival)數據(3-10月)分布，飛控DOA不良占總數24%，降低飛控DOA不良對改善MAVIC產品市場DOA投訴和提高大公司品牌影響力具有重大意義。項目概況基本信息項目名稱：降低MAVIC無人機飛控DOA不良項目目標：飛控市場DOA不良由2,397PPM降為1,461PPM,飛控制程不良

企業背景某跨國公司，創立于1933年，是制冷和空調控制，供熱和水控制，以及傳動控制等領域處于世界領先地位的產品制造商和服務供應商。全球擁有70間質量管理控制嚴格的工廠，有超過23,600位受過良好教育的員工向全球提供產品行銷和服務，在業內處于領先地位的堅實基礎。問題陳述2008年金融危機來臨，7月份后波及中國制造業，該跨國公司中國工廠也遭遇到與其他公司一樣的困境：產品銷售量急速下降，生產線由三班生產，改成了兩班，然后縮成了一班生產。2009年，高層決定啟動精益生產項目（每個項目為期4個月）在保證質量的前提下，提高生產

企業背景某半導體有限公司是一家知名的電子產品、半導體產品開發、生產和銷售的上市公司，公司已開發的產品有4,000種以上，被廣泛應用于如：計算器、游戲機、電話機、音響、醫療器材、儀器儀表、自動電源監控、空調、POS機、手機、電腦、智能家電、智能穿戴等領域。公司的產品獲得了很多國際著名公司的認可，在車載類產品中，擁有通用、現代、豐田、本田、起亞、日產、大眾等中高端品牌客戶；在工業類產品中，擁有柯尼卡美能達、創新、美敦力等知名品牌客戶；在手機類產品中，擁有三星、索尼、微軟、HTC 等國際知名手機品牌客戶，同時也與

企業背景某微電子公司是一家專業化的集成電路設計、制造、銷售于一體的高科技企業，國內領先的模擬集成電路及分立器件制造商；產品涵蓋8大門類，200余種產品，包括晶片，小型化封裝，LCD驅動等；企業已通過IATF16949、ISO14001、ISO45001等體系認證。問題陳述經與該公司管理層溝通，了解到公司主要問題在：3個管理體系（IATF16949，ISO14001，ISO45001）獨立運行，文件龐大，且管理體系與業務流程結合性較弱，部分業務流程缺失、可執行性弱以及工作效率低，整體運行水平與顧客要求不匹配，質量隱患風險高。項 目概況基本信息項目名稱：業務